Top.Mail.Ru
+7 (800) 222-41-93 по России бесплатно

Гарантийное обслуживание

Регулярное техническое обслуживание – залог успешной работы электростанций без простоев и потерь на производстве. Своевременно проведенное ТО может выявить множество мелких неполадок, предотвратить серьезные повреждения.

Квалифицированные специалисты «КАМА-Энергетика» оперативно выполняют ремонтные работы и техническое обслуживание производимого энергооборудования. Мы всегда готовы оказать профессиональную помощь и консультацию при решении проблем, возникших при тестировании и настройке систем дизельных и газопоршневых электростанций, силовых установок и текущем обслуживании оборудования.

Оперативный ремонт и обслуживание оборудования
Соответствует стандартам качества и безопасности
Гарантия от 18 до 24 месяцев
Квалифицированные специалисты
Стандартный срок гарантии на газопоршневые электростанции (в зависимости от того, что наступит раньше)
12 месяцев
с момента ввода в эксплуатацию
18 месяцев
с даты отгрузки
8000 моточасов
Частые вопросы
  • возникновения дефектов по причине использования изделия не по назначению;
  • внесения каких-либо конструктивных изменений без согласования с предприятием-изготовителем;
  • нарушения правил и условий эксплуатации, технического обслуживания, консервации и хранения, изложенных в Руководстве по эксплуатации электроагрегата и Руководствах по эксплуатации составных частей изделия;
  • отсутствия или несвоевременного ведения нормативной технической документации;
  • использования некачественных и не предусмотренных Руководствами по эксплуатации на составные части и изделие в целом расходных (эксплуатационных) материалов и ГСМ;
  • несанкционированного вскрытия пломб и разборки узлов, агрегатов и их самостоятельного ремонта, за исключением случаев, особо оговорённых в Руководстве по эксплуатации электроагрегата.
Газопоршневой установке долгое время не понадобится помощь сервисных специалистов, если регулярно и тщательно проводить техническое обслуживание. ТО позволяет своевременно выявлять проблемы в работе установки и сразу их устранять.

Техническое обслуживание двигателя:
  • замена всех рабочих жидкостей;
  • замена расходных запчастей (фильтров, ремней и т. д.);
  • проведение регулировочных работ.
Техническое обслуживание генератора:
  • проверка синхронного генератора на отсутствие замыканий;
  • продувка и очистка составных частей;
  • обслуживание подшипников;
  • настройка выходных параметров;
  • проверка регулятора напряжения.
Техническое обслуживание системы управления:
  • диагностика системы управления;
  • протяжка электрических соединений.

Позвонить в сервисное подразделение. Специалист выслушает проблему и даст первичную консультацию. Некоторые вопросы владелец может решить самостоятельно, руководствуясь рекомендациями по телефону.

Контакты: +7 (800) 222-41-93 (с 8:00 до 17:00 по московскому времени)
E-mail: info@kama-e.ru

Если для решения проблемы понадобится вмешательство сервисного инженера, вам необходимо написать рекламацию. Для этого нужно заполнить акт, который обычно прикладывается к договору и направить в электронном виде. В акте следует указать марку оборудования, серийный номер, количество отработанных моточасов, подробно описать дефект.

Важно! Серийный номер установки указан на шильде, закрепленном на раме установки.
Сервисный инженер приезжает на место эксплуатации, проводит ремонт агрегата и консультирует технических специалистов заказчика.